Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable: Silvia Garcia — Estètica Avançada
• Adreça: Carrer del Dr. Robert, 16 · 08191 Rubí, Barcelona
• Contacte: +34 674 15 79 25 · estetica@silviagarcia.cat

2. Quines dades tractem

Segons com utilitzis el Lloc Web i el Club de fidelització, podem tractar:

• Dades de contacte del formulari web: nom, correu, telèfon i missatge.
• Dades de compte del Club: nom, correu electrònic, telèfon, preferències de tractament i historial de punts.
• Dades tècniques necessàries per al funcionament de l'aplicació (identificador d'usuari, idioma, preferències de tema).

3. Finalitat del tractament

• Gestionar les sol·licituds d'informació rebudes pel formulari de contacte.
• Gestionar el compte del Club de fidelització: acumulació de punts, recompenses i historial.
• Enviar comunicacions relacionades amb el teu compte (verificació de correu, notificacions de punts o recompenses).
• Complir amb obligacions legals aplicables a l'activitat del centre.

4. Base legal

El tractament es basa en el consentiment de la persona interessada (registre al Club, enviament del formulari de contacte) i, si s'escau, en l'execució de la relació de client amb el centre.

5. Conservació de les dades

Les dades es conserven mentre es mantingui el compte actiu al Club, o mentre siguin necessàries per a la finalitat per la qual es van recollir. Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte en qualsevol moment des de l'apartat de perfil de l'aplicació.

6. Xifrat i tercers proveïdors

Les dades es gestionen mitjançant serveis de tercers de confiança per a l'allotjament i autenticació (Firebase/Google), l'enviament de correus transaccionals i l'allotjament del lloc web (Vercel). Aquests proveïdors tracten les dades exclusivament seguint les nostres instruccions i sota els seus propis compromisos de seguretat.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat de les teves dades, contactant a l'adreça de correu indicada més amunt o eliminant directament el teu compte des de l'aplicació. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa.

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades contra accessos no autoritzats, pèrdua o alteració, incloent control d'accés per rols i xifrat en les comunicacions.